Содержание
Несмотря на то, что ответ на Monitoring Letter кажется простым, ошибки при подготовке ответа нередко приводят к приостановке статуса участника или даже к утрате льгот. Особенно часто это происходит, если компания отражает неверно ключевые показатели — доходы от IT-услуг, количество сотрудников или резидентность разработчиков.
В этой статье мы подробно разберём, что представляет собой Monitoring Letter, зачем он нужен, в какие сроки подаётся и как правильно на него ответить, чтобы избежать претензий со стороны Astana Hub и сохранить все льготы.
📘 Основное назначение
Monitoring Letter используется Astana Hub для проверки того, что участник технопарка действительно ведёт IT-деятельность, а не использует статус ради налоговых преференций.
📅 Периодичность подачи
Конкретные сроки устанавливает Astana Hub в официальном письме.
🧾 Содержание отчёта
В Monitoring Letter отражаются данные о доходах компании, численности персонала, резидентности сотрудников, направлениях деятельности и проектах в сфере IT.
🔍 Цель мониторинга
Письмо позволяет Astana Hub отслеживать эффективность участников, подтверждать их активность и принимать решения о продлении или отзыве статуса.
⚠️ Последствия неподачи
Несвоевременный или некорректный ответ на Monitoring Letter может привести к приостановке статуса участника и утрате налоговых льгот.
Таким образом, Monitoring Letter — это инструмент подтверждения соответствия требованиям Astana Hub. От ответа на него напрямую зависит сохранение всех преимуществ участника технопарка.
🎯 Цель подачи
Основная задача Monitoring Letter — подтвердить, что компания по-прежнему ведёт IT-деятельность, зарегистрированную при входе в Astana Hub, и продолжает соответствовать критериям участия в программе.
📈 Контроль налоговых льгот
Письмо позволяет технопарку убедиться, что участник действительно использует налоговые преференции по назначению — на развитие IT-проектов, а не на посторонние направления бизнеса.
🗓️ Сроки подачи
Точные даты указываются в уведомлении, направляемом Astana Hub в личный кабинет компании.
⚠️ Ответственность за несвоевременную подачу
Если участник не предоставил ответ на Monitoring Letter в установленный срок, Astana Hub вправе приостановить статус участника и запросить пояснения. В отдельных случаях возможна утрата статуса резидента.
💡 Практический совет
Рекомендуется готовить ответ на Monitoring Letter заранее — не в последний день — чтобы при необходимости можно было уточнить показатели у бухгалтера и юриста.
Своевременный и корректный ответ на Monitoring Letter — это обязательное условие для сохранения статуса участника Astana Hub и продолжения пользования налоговыми льготами.
1️⃣ Шаг 1. Проверьте уведомление о сроках
В письме от службы мониторинга указываются даты, требования и контактные данные менеджера Astana Hub.
Совет: добавьте напоминание в календарь — пропуск срока часто ведёт к приостановке льгот.
2️⃣ Шаг 2. Соберите данные за отчётный период
Подготовьте сведения за запрашиваемый период: доходы, количество сотрудников, проекты, клиентов, используемые технологии.
Эти данные должны быть согласованы с бухгалтерией и кадровыми документами.
Важно: Astana Hub уделяет особое внимание доле доходов от IT-деятельности — она должна составлять не менее 70%.
3️⃣ Шаг 3. Заполните разделы формы
В ответе на Monitoring Letter необходимо указать:
— описание IT-продукта или услуги;
— бизнес-модель и клиентские сегменты;
— численность команды и наличие разработчиков в Казахстане;
— выручку и её распределение по направлениям.
Совет: если у компании несколько направлений, важно отдельно выделить IT-часть и описать её максимально конкретно.
4️⃣ Шаг 4. Подтвердите достоверность информации
Перед отправкой сверяйте цифры с бухгалтерскими отчётами, налоговыми декларациями и зарплатными ведомостями.
Любые расхождения могут вызвать запрос пояснений от Astana Hub.
Совет: используйте ту же формулировку IT-услуг, что указана в заявке на участие в Astana Hub.
5️⃣ Шаг 5. Прикрепите подтверждающие файлы (при необходимости)
Astana Hub может запросить:
— копии договоров с клиентами;
— скриншоты или ссылки на продукт;
— фото офиса и команды;
— резюме ключевых разработчиков.
Рекомендация: прикладывайте документы в единый архив с краткими пояснениями, чтобы избежать вопросов от аналитиков.
6️⃣ Шаг 6. Отправьте Monitoring Letter через личный кабинет
После проверки всех данных отправьте ответ.
Совет: сохраните скриншот или PDF подтверждения — он может понадобиться при продлении статуса.
💼 Практика WCR Consulting: многие компании поручают заполнение ответа на Monitoring Letter своему бухгалтеру, но важно, чтобы юрист или руководитель IT-направления тоже участвовали — ведь ответ отражает не только финансы, но и суть IT-деятельности.
🧩 Совет: если у вас несколько направлений (например, IT и маркетинг), важно корректно разграничить их — это снизит риск вопросов от Astana Hub.
🚫 Ошибка №1. Неверная доля доходов от IT-деятельности
Участники часто указывают совокупный доход без выделения доли IT.
Важно показать, что не менее 70% оборота формируется именно от IT-услуг или продуктов.
📉 Ошибка №2. Неправильное описание деятельности
Формулировки вроде «консалтинг» или «услуги по продвижению» вызывают сомнения.
Описание должно отражать разработку, внедрение или поддержку IT-решений.
👥 Ошибка №3. Отсутствие резидентных сотрудников
Если в команде только нерезиденты, Astana Hub может посчитать, что компания фактически не ведёт деятельность в Казахстане.
Минимум один-два разработчика должны быть налоговыми резидентами РК.
📂 Ошибка №4. Несоответствие бухгалтерских данных
Доходы и численность персонала, указанные в ответе на Monitoring Letter, должны совпадать с официальной отчётностью.
Несоответствия вызывают автоматические запросы на уточнение.
🕓 Ошибка №5. Просрочка
Если письмо не отправлено вовремя, статус участника может быть приостановлен.
Даже короткая задержка создаёт риски для получения льгот в текущем году.
🧾 Ошибка №6. Отсутствие подтверждающих документов
Иногда компания описывает IT-деятельность, но не может подтвердить её договорами или примерами проектов.
Это вызывает сомнения у комиссии Astana Hub.
Совет от WCR Consulting: перед отправкой ответа на Monitoring Letter мы рекомендуем провести внутреннюю проверку данных — сверить показатели с бухгалтерией и кадровым учётом. При необходимости можно приложить дополнительные разъяснения или документы, чтобы избежать вопросов со стороны Astana Hub.
🧾 Подготовка ответа на Monitoring Letter
Мы помогаем собрать и структурировать все данные для ответа, формулируем корректные описания деятельности и проверяем соответствие требованиям Astana Hub.
📊 Проверка IT-деятельности
Юристы и аналитики WCR Consulting оценивают, какие направления бизнеса можно включить в IT-деятельность, чтобы сохранить долю выручки не менее 70%.
🧠 Консультации по корректировке бизнес-модели
Мы анализируем деятельность компании, помогаем адаптировать договоры и структуру доходов так, чтобы она соответствовала критериям участия в Astana Hub.
🤝 Общение с Astana Hub
При необходимости мы сопровождаем клиентов при взаимодействии с менеджерами технопарка, подаче пояснений и обновлении данных в личном кабинете.
📅 Подготовка к ежегодному продлению статуса
Мы заранее проверяем показатели, готовим корректирующие письма и формируем пакет документов для успешного продления статуса участника.
💬 Мы сопровождаем клиентов из разных стран, открывающих компании в Казахстане для участия в Astana Hub. Если вам нужна помощь в подготовке Monitoring Letter, вы можете связаться с нами.
Компании, которые относятся к ответу на Monitoring Letter формально, нередко сталкиваются с дополнительными проверками, приостановкой льгот или запросами на уточнение данных. Грамотно подготовленный ответ, напротив, показывает прозрачность, стабильность и профессиональный подход компании к ведению бизнеса.
Если вы хотите избежать ошибок при ответе на Monitoring Letter и подготовиться к ежегодному продлению статуса участника, команда WCR Consulting готова помочь вам на каждом этапе — от сбора данных до отправки ответа.
📞 Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию по ответам на Monitoring Letter и другим вопросам участия в Astana Hub.